泉源：西部网2018年7月30日至8月5日，西部网“民生热线”栏目共转达网友留言103条，其中，栏目收到了陕西省人社厅、西安市委督查室、宝鸡市政府办等单元的65条回复。红榜单元：回复最多单元： 宝鸡市政府办、西安市公交总公司上周，回复网友最多的单元为宝鸡市政府办和西安市公交总公司，分为集中回复了9条、6条网络问政留言。针对“宝鸡市陕棉十二厂改制后为何取消了年休假”“宝鸡高新天下汇商场衣服质量有问题 店家不退货”“宝鸡建工花园旧城革新为何迟迟无法管理预售证”“宝鸡市同盟南路大桥施工堵塞下水主管道”等问题，宝鸡市政府办举行了督办和回复。针对网友反映的“242路女司机严重违规行驶 险些酿成事故”“20公交车换新车后现在刷卡怎么扣2元钱”“建议将西安265路公交车换成空调车”等6条问题，西安市公交总公司举行了回复。

主动回复单元：西安市委督查室、商南县政府办、西安市房管局、安康市人社局、兴平市公安局、乾县农牧局、洛南县四皓街道服务处上周，商南县、兴平市、乾县、洛南县4县区主动回复了网友反映的问政信息。针对网友反映的“曲江银座商转住土地性质变换被卡 政府为何朝令夕改”的问题，西安市委督查室督促曲江新区给予回复，已启动用地性质变换法式；针对网友咨询的“2018年的限价商品房什么时候才会有房源”问题，西安市房管局给予回复，有项目8月可达预售条件。

另外，针对“一张证明导致我社保无法缴纳！”“兴平市阜寨镇小寨村新生儿不给上户口”“乾县2018年农村粮食补助政策和尺度是什么”“ 洛南县中心村五组非贫困村基础设施建设谁来管”等问题，安康市人社局、兴平市公安局、乾县农牧局、洛南县四皓街道服务处均主动给予了回复，栏目组对此表现谢谢。黑榜单元：周至县林业局7月31日，网友以“周至县国有林场危旧房革新项目何时才气交房”为题反映了周至县国有林场危旧房革新项目二三期（永红林场）等了五年未交房的情况。

8月3日，周至县林业局主动回复称，购房户随时可以到国有林场二、三期危旧房革新项目建设向导小组办公室领取住房钥匙。然而，在之后的回访中网友反馈称，周至县林业局存在虚假回复情况。网友说，他在看到回复后立马去了周至县林业局，然而事情人员却以资料不全手续不齐拒绝管理。

小区200多户人，无论是全款还是贷款买房均没有拿到钥匙。谢谢以下单元实时回应网民关切：陕西省人社厅、西安市委督查室、宝鸡市政府办、安康市政府办、新城区委宣传部、莲湖区政府办、未央区网络讲话人、雁塔区网络讲话人、蓝田县政府办、高新区党工委宣传部、曲江新区网信办、秦都区委区政府督查室、兴平市政府办、武功县人民政府、三原县人民政府督查室、泾阳县人民政府督查室、礼泉县政府办、郴州区政府办、淳化县政府办、洋县政府办、西乡县政府办、宁强县政府办、洛南县政府办、丹凤县政府办、商南县政府办、西安市交警支队、西安市交通运输局、西安教育局、西安市房管局、西安市人社局、安康市人社局、西安公交总公司、西安市领土资源局长循分局、周至县林业局、兴平市公安局、乾县农牧局、礼泉县交通运输局、洋县住房和城乡建设治理局、交警未央大队、交警长安大队、兴平市公安局田阜派出所新城区长乐西路街道办、泾阳县安吴镇人民政府、彬县水口镇政府、淳化县官庄镇政府、洛南县四皓街道服务处（编辑 周到 实习生 丛雪婷）下列问题，受到各地党委、政府或相关部门的重视，并已实时观察处置惩罚，现已回复或回函，请投诉举报人实时查阅。1、《罗马嘉园收房至今不通天然气 宽带不能入户》已回复，见回复《罗马嘉园收房至今不通天然气 管网已经铺设到位》。2、《GoFun出行西安运营人员随意冻结账户 账户押金退还难》已回复，见回复《GOFUN出行意冻结用户账户 账户已解冻问题解决》。

3、《商州区城关二小四周芝麻着花托教中心拖欠学生兼职钱》已回复，见回复《商州芝麻着花托教中心拖欠兼职人为 网友反馈》。4、《马鸣路土崖崩塌治理（秦沟村段）什么时候能修好？》已回复，见回复《三年修两回塌三回 长安区马鸣路土崖坍塌治理工程受质疑》。5、《队伍士官转业到事业单元 人为品级怎样正确定级？》已回复，见回复《士官转业到事业单元人为怎样定级？ 人社厅回复》。

6、《曲江银座商转住土地性质变换被卡 政府为何朝令夕改》已回复，见回复《曲江银座商转住被卡交不了房 已启动用地性质变换法式》。7、《五洲现代城小区交房至今6年之久没有房产证》已回复，见回复《五洲现代城交房6年没有房产证 宝鸡市政府回复》。

8、《宝鸡市陕棉十二厂改制后为何取消了年休假？》已回复，见回复《陕棉十二厂改制后取消年假 年假摆设在春节期间》。9、《轩辕世家星城A区一个小区划分两个学区合理吗？》已回复，见回复《世家星城A区一个小区划分两个学区 宝鸡市回复》。10、《宝鸡高新天下汇商场衣服质量有问题 店家不退货》已回复，见回复《宝鸡天下汇商场衣服质量有问题 退还货款790元》。

11、《宝鸡建工花园旧城革新为何迟迟无法管理预售证？》已回复，见回复《建工花园革新无法管理预售证 项目卖力人被约谈》。12、《汉斯干啤自爆碎片炸伤消费者 希望相关部门处置惩罚》已回复，见回复《汉斯干啤自爆碎片炸伤消费者 将继续跟踪调整》。13、《宝鸡恒大御景湾不让用公积金贷款 请政府关注》已回复，见回复《恒大御景湾不让使用公积金贷款 支持公积金贷款》。14、《宝鸡恒大御景湾不让使用公积金 欺骗消费者》已回复，见回复《恒大御景湾不让使用公积金贷款 支持公积金贷款》。

15、《宝鸡市同盟南路大桥施工堵塞下水主管道》已回复，见回复《同盟南路大桥施工堵塞下水主管道 已恢复正常》。16、《一张证明导致我社保无法缴纳！请人社部门帮帮我》已回复，见回复《一张证明导致我社保无法缴纳 安康市人社局回复》。17、《西安多彩商场恒久破晓违规使用挖掘机拉垃圾 严重扰民》已回复，见回复《多彩商场破晓使用挖掘机拉垃圾扰民 将努力整改》。

18、《莲湖区青门西区车辆乱停放各处地锁 占用消防通道》已回复，见回复《青门西区停车地锁占用消防通道 已要求拆除》。19、《莲湖三民馨苑南门工地恒久群狗出没！夜吠扰民！》已回复，见回复《莲湖三民馨苑南门工地群狗出没 流离犬被收缴》。20、《莲湖区五一巷废品收购站嗓音扰民 占道谋划堵塞路面》已回复，见回复《莲湖五一巷废品收购站噪音扰民 老板被品评教育》。21、《凤城四路石化大道北玉丰村一连一周天天停电》已回复，见回复《凤城四路北玉丰村一连一周天天停电 未央区回复》。

22、《雁塔区教育局学区划分不合理 违背“就近入学”原则》已回复，见回复《雁塔区回复学区划分问题 学区划分实行动态治理》。23、《雀巢公寓房产证难管理 希望相关部门关注处置惩罚》已回复，见回复《雀巢公寓小区房产证难管理 小区未取得预售证》。24、《蓝田县华胥镇东邓村六组耕地里乱倒修建渣土垃圾》已回复，见回复《蓝田华胥镇东邓村六组乱倒垃圾 已品评教育》。25、《周至县国有林场危旧房革新项目何时才气交房?》已回复，见回复《周至国有林场危旧房革新项目何时交房? 可随时领取钥匙》。

26、《高新区创汇社区F区2号楼过梁、顶板泛起裂痕》已回复，见回复《创汇社区F区2号楼顶板泛起裂痕 高新区给予回复》。27、《沣惠南路唐沣国际广场a座四周工地扰民》已回复，见回复《唐沣国际广场A座四周工地噪音扰民 已责令停工》。28、《龙城铭园二期19号楼一楼地下室换热机组噪音扰民》已回复，见回复《龙城铭园地下室换热机噪音扰民 已接纳降噪措施》。29、《瓦胡同小区西门劈面修建工地夜间施工扰民 影响住民休息》已回复，见回复《曲江瓦胡同小区修建工地夜间施工扰民 已现场挡停》。

30、《天鹅堡小区电梯钢丝绳断股停运 物业电梯公司不维修》已回复，见回复《天鹅堡小区电梯钢丝绳断股停运 物业将维修》。31、《户口在秦都区 学区孩子为啥不能在英才小学入学？》已回复，见回复《户口在秦都区为啥不能上英才小学？ 秦都区回复》。32、《兴平市阜寨镇小寨村新生儿不给上户口》已回复，见回复《兴平阜寨镇小寨村新生儿不给上户口 管理已恢复》。

33、《兴平市阜寨镇小寨村新生儿不给上户口》已回复，见回复《兴平小寨村新生儿难上户口 上户问题已恢复正常》。34、《武功县华庭国际小区强迫住户缴纳天然气初装费》已回复，见回复《武功县回复“华庭国际强迫缴纳天然气初装费”问题》。

35、《三原县名仕城小区违规乱收费 请相关部门观察》已回复，见回复《三原县名仕城小区违规乱收费 政府督查室回复》。36、《泾阳中张镇西鸟村板北组一下雨就找不到路 太危险了》已回复，见回复《中张镇西鸟村板北组雨天路面积水 将协商解决》。37、《泾阳县甘泽村一到夏天就停电 谁能解决村民的困扰？》已回复，见回复《安吴镇甘泽村群众生活用电难 变压器已更换到位》。38、《礼泉县关中环线门路维修没有提醒标志 存在宁静隐患》已回复，见回复《礼泉关中环线门路维修没有提醒标志 已摆设安装》。

39、《乾县2018年农村粮食补助政策和尺度是什么？》已回复，见回复《2018年农村粮食补助政策是啥？乾县农牧局回复》。40、《彬县水口镇吕兴村二组一年多没水吃 请政府关注》已回复，见回复《彬县水口镇吕兴村村民没水吃 已恢复正常供水》。41、《淳化县官庄镇干部贪污扶贫款 孤儿寡母无处要说法》已回复，见回复《网友举报淳化官庄镇干部贪污扶贫款 问题不存在》。42、《洋洲商城业主购房10年拿不到房产证 一年后仍杳无音讯》已回复，见回复《洋县洋州商城业主购房10年拿不到房产证 住建局回复》。

43、《西乡县沙河镇沙河社区五号楼后面有人办沙场》已回复，见回复《西乡沙河社区五号楼后面有人办沙场 已督促尽快移走》。44、《嘉陵江沿岸宁强县阳平关至石磙场村公路损坏》已回复，见回复《嘉陵江沿岸宁强县部门公路损坏 已开展恢复重建》。45、《洛南县中心村五组非贫困村基础设施建设谁来管？》已回复，见回复《洛南中心村五组水泥路建设无人管 争取短期内开工》。

46、《家庭贫困 2018届古城中学结业生请求政府资助》已回复，见回复《洛南贫困高中结业生请求政府救助 按法式申请津贴》。47、《丹凤县桃园春城移民安置小区交房三个月屋面多次漏水》已回复，见回复《桃园春城安置小区屋面多次漏水 漏水问题已修缮》。48、《商南县原房改办违规占地新建柴棚 无证卖出后不签协议》已回复，见回复《商南原房改办违规占地新建柴棚 县政府回复》。

49、《商南县国家免费营养包为何不发了？什么时候发？》已回复，见回复《商南县国家免费营养包停止发放 商南县政府回复》。50、《浐灞惠泽居东门停车场一夜关闭 导致上千辆汽车无处停放》已回复，见回复《惠泽居东门停车场关门车辆无处停放 交警部门回复》。

51、《西部大道以及软件新城等路段专用灯时设置不合理》已回复，见回复《西部大道等路段专用灯时设置不合理 交警回复》。52、《西部大道红绿灯直行左拐计划不合理 造成岑岭期拥堵》已回复，见回复《西部大道红绿灯左拐计划不合理 长安交警回复》。53、《不管中型巴还是小型巴 723公交车从来不开空调》已回复，见回复《723路公交车不开空调 不开空调驾驶员将被处罚》。54、《719路公交车不开空调却以空调车收费尺度收费》已回复，见回复《719路公交车不开空调 计划将更新新能源汽车》。

55、《花三千元报驾校 效果在不知情的情况下被转给了此外驾校》已回复，见回复《报名驾考被转给了此外驾校 西安市交通局回复》。56、《西安吉的堡高新分校退费难 校方一直推诿不解决》已回复，见回复《西安吉的堡高新分校退费难 网友：已收到退款》。57、《绿地香树花城小学什么时候可以建好？》已回复，见回复《绿地香树花城小学什么时候可以建好？ 西安教育局回复》。

58、《2018年的限价商品房什么时候才会有房源？》已回复，见回复《西安啥时会有限价房房源 有项目8月可达预售条件》。59、《西安尚品旅游拖欠员工人为不发 老板疑似跑路》已回复，见回复《西安尚品旅游拖欠员工人为 西安市人社局回复》。60、《242路女司机严重违规行驶 险些酿成事故》已回复，见回复《242路女司机严重违规行驶 西安公交总公司回复》。61、《长安区324路公交车设施老旧 发车距离时间长》已回复，见回复《324路公交车设施老旧 西安市公交总公司回复》。

62、《20公交车换新车后现在刷卡怎么扣2元钱？》已回复，见回复《20公交车换车后刷卡扣2元 实际扣款是1元》。63、《天气炎热 建议将西安265路公交车换成空调车》已回复，见回复《建议将265路公交流成空调车 暂不具备更换条件》。64、《504路大兴西路站点取消了？建议增加大兴西路公交线路》已回复，见回复《建议504路增加大兴西路公交线路 暂不调整线路》。

65、《208路公交车司机态度差 让学生搭客多投一元》已回复，见回复《208路公交司机态度差 将增强对驾驶员服务培训》。下列问题，已公然转达至各地党委、政府或相关部门观察处置惩罚，如有效果，将在西部网《民生热线》栏目“逐日有回应”中向您反馈。

1、《关于专业技术人员的专业课培训的粗浅的建议》已转达至 省人社厅。2、《宝鸡市渭滨区高家镇有人非法占用土地谁来管？》已转达至 宝鸡市。3、《宝鸡市宝隆世家没有房产证 开发商迟迟不退契税》已转达至 宝鸡市。

4、《咸阳新兴纺织工业园小区北侧计划教育空隙何时开建？》已转达至 咸阳市。5、《咸阳市林凯城车库漏水一月有余 至今物业无人处置惩罚》已转达至 咸阳市。

6、《咸阳安居工程阳光尚苑项目无视条约 交房涨价》已转达至 咸阳市。7、《咸阳正鹏爱欣苑小区部门房产被法院查封 业主维权难》已转达至 咸阳市。

8、《海德理想城安居工程不安居 交房四年未见房产证》已转达至 汉中市。9、《汉中康居家园物业5年间乱收费 投诉查处后仍不退款》已转达至 汉中市。10、《商中公路泛起两个修建尺度 望商洛市交通部门统筹解决》已转达至 商洛市。11、《山阳县南宽坪镇山南村扶贫款没有落实 村干部有问题》已转达至 商洛市。

12、《鹿塬温泉小区买房时说有房产证 十年了变身无证小产权》已转达至 灞桥区。13、《美卢雅苑小区高温天气经常性发生停电停水问题》已转达至 灞桥区。14、《开学在即孩子没学上 心急家长不知道该怎么办？》已转达至 雁塔区。

15、《白杨寨新村小区物业乱收停车费 为何无人管！》已转达至 雁塔区。16、《东八里小区车卡无收费尺度 价钱视事情人员心情来定》已转达至 雁塔区。17、《凯德汇豪云邸前草坪晚上8点有人遛狗不栓狗绳》已转达至 雁塔区。

18、《电子四路西段路北修建工地施工扰民》已转达至 雁塔区。19、《临潼区斜口办芷阳村柏二组村民出行难 请关注》已转达至 临潼区。20、《地铁韦曲南站南面啤酒屋啤酒广场再次噪音扰民》已转达至 长安区。21、《鄠邑区莱茵国际坐地起价 没有预售许可证违规卖房》已转达至 鄠邑区。

22、《鄠邑区名仕华庭一期到现在依然没有交房》已转达至 鄠邑区。23、《金源御景华府17号楼租户开麻将馆依然在营业》已转达至 经开区。24、《凤城十路薛家寨小区楼下夜市出店谋划 夜市噪音扰民》已转达至 经开区。

25、《扶风县秘诀镇官务村老堡组养鸡场臭气熏天》已转达至 扶风县。26、《麟游县酒房镇焦家沟村村民用水难 通村门路没硬化》已转达至 麟游县。

27、《麟游县两厅镇河流养猪场养牛场排污不规范 影响村民》已转达至 麟游县。28、《乾县大杨乡耕地变商业门市 清查后又死灰复燃》已转达至 乾县。

29、《长武县巨家镇强村防冰雹大炮选址离村民家只有50米》已转达至 长武县。30、《商州区陈塬街办陕南移民搬迁安置楼雨天门路积水》已转达至 商州区。31、《商洛市商州区没有设置新能源汽车充电桩》已转达至 商州区。

32、《洛南县城关镇亚美小区门口人行道违停占道严重》已转达至 洛南县。33、《山阳县山南村移民搬迁安置房弄虚作假套取国家资金》已转达至 山阳县。

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38、《碑林区太白北路陕ALIZ35剐蹭行人后强行逃逸》已转达至 市交警支队。39、《725路公交车在茶张村站多次不在站牌停车》已转达至 市交通局。40、《铁塔寺路环城西路路口电线杆影响交通 建议拆除》已转达至 市政公用局。

41、《铁安一街公厕出水量小 治理员态度恶劣辱骂人》已转达至 市都会治理局。42、《西辛庄再次违规搭建 在3层安置楼上违规加盖到78层》已转达至 市都会治理局。43、《新安路与西影路十字路口向南占道谋划现象严重》已转达至 市都会治理局。

44、《大兴九臻3号楼房产证3年多办不下房产证》已转达至 市领土局。45、《新城区景观路1号东尚三期五证齐全 房产证十年难产》已转达至 市领土局。46、《沣东新城公租房启航佳境到底什么时候摇号？》已转达至 沣东新城。

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